Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

VS8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
VS8 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc dưới màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm số tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Kênh Telegram chính thức

Tìm kênh VS8 chính thức trên Telegram để nhận phản hồi nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ VS8 được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh bảo mật này.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế về cách VS8 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại điện thoại cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Có. Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định địa phương.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên được mã hóa và hết hạn tự động. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc từ cài đặt tài khoản nếu phát hiện đăng nhập bất thường.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ VS8 tại những khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.